Детская клиника
в Самаре
SMM + контекстная реклама для молодых мам. Рост первичных записей +195%, CPA 1 850 ₽.
Исходная ситуация
Молодая детская клиника с отличными врачами и современным оборудованием имела низкую заполняемость — 40%. Основная проблема: о клинике не знали молодые мамы, а конкуренты с «советским» бэкграундом забирали трафик.
- Заполняемость 40% — простой оборудования и врачей
- SMM вёл руководитель — без системы и контент-плана
- Контекстная реклама не запускалась — боялись высокого CPA
- Нет программы лояльности — пациенты уходили после первого визита
Что предположили
Молодые мамы активны в соцсетях (ВКонтакте, Instagram) и ищут педиатров по рекомендациям. Гипотеза: комбинация контент-маркетинга в соцсетях + контекст по НЧ-запросам даст быстрый приток.
Контент для мам (советы, чек-листы) даст лояльную аудиторию. Контекст по НЧ — быстрые целевые заявки.
Что сделали
1. Контент-стратегия
Разработали контент-план: «Когда вести ребёнка к педиатру?», «Дневник молодой мамы», «Прививки: календарь и мифы». Формат — карусели и короткие видео.
2. Таргет на мам
Запустили таргет ВКонтакте и Telegram на женщин 25–40 с детьми в Самаре. Интересы: детское здоровье, развитие, питание.
3. Контекст по услугам
Запустили кампании по НЧ-запросам: «детский педиатр Самара», «вызов врача на дом», «прививка ребёнку Самара». CPA 1 200 ₽.
4. Программа лояльности
Внедрили программу «Счастливое детство»: скидка 10% на повторный визит, бесплатный осмотр раз в год для постоянных пациентов.
5. Видео-отзывы
Записали 10 видео-отзывов мам о клинике. Разместили на сайте и в соцсетях. К видео-отзывам самая высокая конверсия.
