Аппаратная косметология
в Ростове-на-Дону
Таргетированная реклама + RTB на женщин 30–50. Рост записей +210%, CPA 1 350 ₽.
Исходная ситуация
Косметологическая клиника с 15 врачами в 2 филиалах Ростова-на-Дону продвигалась только через Instagram. Бюджет тратился неэффективно — таргетинг был слишком широким, а конкуренция в нише росла.
- Instagram давал 80% заявок, но CPA рос каждый месяц
- Контекстная реклама не использовалась — пропускали горячий спрос
- Сайт не собирал лиды — форма записи была на 3-м экране
- Акции и новинки не анонсировались — теряли повторные продажи
Что предположили
Аудитория ищет косметологов не только в Instagram, но и в Яндексе. Гипотеза: контекст + RTB на женские площадки + email-маркетинг дадут стабильный поток заявок по CPA ниже 1 500 ₽.
Контекст (40%) + RTB (25%) + Instagram (20%) + Email (15%) — равномерное распределение бюджета.
Что сделали
1. Запустили контекст
Кампании по запросам: «аппаратная косметология Ростов», «SMAS-лифтинг Ростов», «чистка лица». 200 ключей, 8 объявлений с УТП.
2. RTB на женские площадки
Настроили RTB на сайты о красоте, женские блоги, форумы о косметологии. Исключили нецелевые сегменты (мужчины, 18–20).
3. Новый сайт с формой захвата
Переработали сайт: форма записи на 1-м экране, калькулятор стоимости процедур, фото «до/после», отзывы с соцсетями.
4. Email + CRM
Настроили сбор email через чек-лист «10 процедур после 30 лет». CRM-рассылки: напоминания о повторных визитах, акции на дни рождения.