Клиника пластической
хирургии в Казани
Выход на рынок РТ с нуля. Упор на контент-маркетинг и Telegram-канал с кейсами операций.
С чем столкнулись
Клиника пластической хирургии в Казани работала 2 года, но маркетинг отсутствовал как система. Пациенты приходили только по сарафанному радио. Сайт был сделан на коленке и не приносил заявок.
- 3-5 заявок в месяц — все от знакомых
- Сайт не ранжировался в Яндексе по коммерческим запросам
- Высокий средний чек (120 000 ₽) требовал премиум-позиционирования
- Конкуренты из Москвы забирали трафик на федеральном уровне
На чём построили стратегию
Пластическая хирургия — ниша высоких чеков и долгого принятия решения. Мы предположили, что ключевой канал — контент, демонстрирующий экспертизу врачей и реальные результаты.
- Контент-маркетинг с фотографиями «до/после» даст социальное доказательство
- Telegram-канал с кейсами операций создаст комьюнити и доверие
- SEO под «длинные» запросы (стоимость, отзывы, противопоказания) соберёт тёплый трафик
- Ретаргетинг дожмёт тех, кто изучает цены
Пациент, который видит реальные кейсы операций, записывается на консультацию в 3× чаще.
Закрытый канал с эксклюзивным контентом формирует премиум-имидж и даёт прямой контакт с аудиторией.
Что мы сделали
1. Аудит и позиционирование
Провели анализ конкурентов в РТ, определили УТП: «оперирующий хирург с 15-летним стажем, член ISAPS». Разработали премиум-позиционирование.
2. Полный редизайн сайта
Разработали сайт с акцентом на портфолио: фотографии «до/после», видео-отзывы, сертификаты. Добавили форму записи с обязательным телефоном для коллтрекинга.
3. Контент-маркетинг
Запустили производство 10 материалов в месяц: кейсы операций, статьи о подготовке и реабилитации, интервью с хирургом. Каждый кейс — с фотографиями и детальным описанием.
4. Telegram-канал
Создали закрытый Telegram-канал «Пластическая хирургия в Казани». Контент: еженедельные кейсы, ответы на вопросы, спецпредложения. За 3 месяца — 1 200 подписчиков.
5. SEO + контекст
Оптимизировали сайт под 180 ключевых запросов. Настроили Яндекс.Директ с ретаргетингом на посетителей сайта и участников Telegram-канала.
6. Коллтрекинг и CRM
Интегрировали коллтрекинг с AmoCRM. Каждый лид отслеживается по источнику, менеджер видит историю взаимодействия до записи.
Что меняли по ходу
Сменили акцент контента
Общие статьи о пластике не работали. Перешли на формат «разбор конкретного случая» — вовлечение выросло в 4 раза.
Запустили ретаргетинг
Посетители сайта не записывались сразу. Ретаргетинг в Я.Директе дал +35% конверсии в заявку.
Добавили формат «вопрос-ответ»
Еженедельные эфиры с хирургом в Telegram дали 40% всех заявок из канала.
Оптимизировали семантику
Добавили запросы по конкретным операциям (ринопластика, блефаропластика) — трафик из SEO вырос на 60%.
